תקנון האתר
תקנון אתר מבשלת בירה שיטה
תקנון אתר / תנאי שימוש באתר מבשלת בירה שיטה (להלן: "התקנון") השימוש באתר האינטרנט של מבשלת בירה שיטה כפוף לתנאי תקנון זה ולהסכמה להוראותיו.
עלינו:
- אתר האינטרנט של מבשלת בירה שיטה,פועל למכירת בירות המבשלה. האתר הינו בבעלות מבשלת בירה שיטה ח.פ 309934552, סדן 10,ערד .
- ביצוע הזמנה יבוצע באמצעות האתר וייעשה בכפוף למפורט בתנאים אלה. בכל שאלה הנוגעת לאתר, ולמוצרים המוצעים בו, תוכלו לפנות אלינו באמצעות דוא"ל zhan.tor@gmail.com או באמצעות הטלפון למספר 0526650380.
סעיפים כלליים:
- בעת ביצוע פעולה באתר הנכם מצהירים ומתחייבים כי אתם מודעים לתקנון האתר, ומסכימים להוראותיו, וכי לא תהא לכם ו/או למי מטעמם כל טענה ו/או תביעה, כנגד בעלי האתר.
- נבהיר כי פעולה באתר משמעה כל פעולת רכישת מוצר המוצע למכירה באתר. השימוש באתר ו/או הזמנת מוצרים, מהווים את הסכמתכם לתנאים הקבועים בתקנון זה, ולתנאים נוספים באתר, והוראות נוספות שעשויות להופיע בעת השימוש באתר.
- תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר.
- התקנון וכן האתר ערוכים בלשון זכר אך מתייחסים לשני המינים כאחד.
- החברה והאתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם, עפ"י שיקול דעתם הבלעדי, וזאת ללא מתן התראה ו/או הודעה מראש. מועד החלת השינוי יהיה מועד פרסום נוסח התקנון המעודכן באתר לראשונה, וכל פעולה שתבוצע באתר לאחר הפרסום כאמור, תהיה כפופה לתקנון המעודכן.
- מעת לעת מבשלת בירה שיטה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה הוא המחיר שהתפרסם בעת שהשלמתם את תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי אמצעי תשלום). ככל שיבוצע עדכון מחירים לפני שהשלמתם את תהליך ההזמנה, תחויבו לפי המחירים המעודכנים
- במידה ויש טעות כלשהי ובכלל זה טעות שלנו בתיאור המוצר ו/או מחיריהם לא תחייב את החברה, וזאת בין אם הטעות התגלתה לפני אישור ההזמנה או אחריה.
- תמונות הבירות באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים במראה, גודל או גוון בין התמונה באתר לבין המוצר במציאות.
- לקוח הממלא את פרטיו באתר, נותן בכך את הסכמתו לקבלת הודעות פרסומיות, באמצעות דוא"ל, SMS, או בכל דרך אחרת. הלקוח רשאי, בכל עת, להודיע לחברה על סירובו לקבל כל דוא"ל ו/או הודעת SMS מהחברה ו/או מהאתר
- יובהר, כי רכישה של משקאות אלכוהוליים תיעשה אך ורק ללקוח שגילו מעל 18 שנים.
- אזהרה: צריכה מופרזת של אלכוהול מסכנת חיים ומזיקה לבריאות!
- שתו בזהירות ובאחריות!
הזמנות מוצרים וביצוע רכישות
- את כל ההזמנות ניתן לבצע בצורה מקוונת דרך האתר או בטלפון ב 052-6650380. בביצוע הזמנה בצורה מקוונת תעברו תהליך רישום ותשלום מאובטחים ועד לנקודה בה תלחצו על `בצע רכישה` בדף הסופי של תהליך ההזמנה תוכלו להוסיף/לתקן/למחוק כל פריט שהכנסתם לסל שלכם.
- עם סיום תהליך ההזמנה על-ידי הלקוח ורישומה במערכת, תופיע הודעה המציינת כי ההזמנה נקלטה במערכת ויישלח דואר אלקטרוני לאישור קבלת ההזמנה לכתובת הלקוח. הטיפול בהזמנה יחל לאחר קבלת אישור מהימנות הפרטים האישיים של המזמין ואישור חברת כרטיסי האשראי,
- פרטי הפעולה כמו שמופיעה ברישומי האתר, תהיה כהזמנה סופית ותהווה כעסקה ו/או כהזמנה בכתב ובחתימת הלקוח, למעט מקרה בו הלקוח מעדכן על שינוי בטרם יציאת המשלוח, עדכון כתובת משלוח יתבצע טלפונית , ניתן לשלוח את העדכון בווצאפ למספר: 0526650380, אך חובת הלקוח היא לוודא את קבלת השינוי טלפונית. רישום פרטי פעולת ההזמנה יהיה קביל על הצדדים כפעולה מסחרית לכל דבר ועניין.
- זמן הטיפול בהזמנה כפוף להימצאות המוצרים במלאי ו/או לפעולות כאלה ואחרות הנדרשות עבור אספקתם כגון אספקתם על-ידי צד שלישי, אריזה, כיוון וכולי, אך לא יעלה על 7 ימי עבודה מיום אישור ההזמנה, למעט מקרה בו הלקוח יעודכן אחרת.
- באחריותו של הלקוח לדאוג כי יהיה זמין בכתובת האיסוף אותה ציין בפרטיו. כמו-כן, החברה לא תהייה אחראית על עיכובים במשלוח עקב חוסר תיאום עם השליחים.
- אם כתוצאה מגורמים שאינם תלויים בחברה או שאין לחברה שליטה עליהם, לרבות ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל: תקלות מחשוב וטלפוניה ו/או פעולות איבה ו/או שביתות כלליות ו/או תוספות מס ו/או הטלת תשלומי חובה בנוסף לאלה הידועים בעת המכירה ו/או כל כח עליון אחר, אשר יעכבו ו/או ימנעו את מכירת המוצרים ו/או את אספקתם ו/או ימנעו מהחברה לבצע כל התחייבות שעליה לקיים כלפי הקונה, תהיה החברה זכאית לבטל את הקנייה ולהחזיר ללקוח את כספו, אם שילם, על חשבון התמורה, מבלי שללקוח תהיה כל טענה ו/או תביעה כלפי החברה בגין ביטול המכירה.
- החברה רשאית לבטל על דעתה עסקה אשר בה נמכרים מוצרים היכולים לשמש לדעתה לביצוע פשע כלשהו.
- אספקת ההזמנה מחייבת מילוי פרטים מלאים ומדויקים, ככל שבעת מילוי הפרטים הוזנו נתונים שגויים אנו לא נוכל להתחייב על ביצוע האספקה של המוצרים. ככל שהמוצרים יוחזרו אלינו תחויבו בדמי משלוח ודמי טיפול. כדי שנוכל לספק לכם את המוצרים שהזמנתם, הזמנתכם צריכה להתקבל ולהיקלט אצלנו באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים ליצירת קשר אתכם ולמשלוח המוצרים.
מדיניות תשלום
- אישור הפעולה של הלקוח באתר מותנה באישור מצד חברת כרטיסי האשראי שדרכה התחייב לבצע את הרכישה.
- הונאת כרטיס אשראי היא בלתי חוקית ותוביל לתביעה בכל המקרים.
- במידה ופריט כלשהו בהזמנה של הלקוח חסר במלאי, אנחנו ניצור קשר עם הלקוח על מנת להסביר את המצב ולאשר באם ירצה לבטל את ההזמנה או לבצע הזמנה חדשה עם פריטים הקיימים במלאי.
- התשלום כולל את מחיר המוצרים ו/או השירותים ובתוספת הוצאות משלוח וטיפול כמפורט באתר. יודגש כי גם כאשר הכיתוב באתר הינו “משלוח חינם”, מוטלת על החברה עלות משלוח אותה היא סופגת, למעט במקרה של ביטול עסקה ו/או השבה, שאז תחושב עלותו האמיתית של המשלוח.
- הבעלות על הסחורה המוזמנת באתר תועבר ללקוח בעת האספקה וזאת רק בתנאי שהתקבל תשלום מלא עבור הסחורה.
משלוחים
- מבשלת בירה שיטה יכולה לשלוח את הסחורה שלכם לכל חלק בארץ. המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית. יש לקחת בחשבון שמשך האספקה תלוי בתדירות הגעת השליחים ליישוב שלכם, בדרך כלל עד 7 ימי עסקים.
- המוצרים יארזו באופן שיהיה המתאים ביותר למוצרים המוזמנים וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדית של החברה.
תוספת להזמנה
- במידה והלקוח מעוניין להוסיף מוצר להזמנה, יש לפנות טלפונית לז'אן מספר: 0526650380 או לכתובת דואל zhan.tor@gmail.com.
- לא יחול שינוי בדמי הטיפול והמשלוח, במידה ותוספת ההזמנה תגיע בטרם יציאת המשלוח.
מבצעים
- המבשלה רשאית להציע באתר הנחות ומבצעים. תוקף המבצע יהיה עד למועד האחרון של המבצע ו/או עד לגמר המלאי (לפי המועד המוקדם מבניהם), והכל בכפוף לתנאי ו/או לתקנון המבצע הרלוונטי, ו/או בכפוף למצוין באתר.
זכויות יוצרים
- כל התוכן המצוי באתר זה מהווה זכויות יוצרים וקניין רוחני של המבשלת בירה שיטה ו/או של מי שנתן רשות למבשלה לעשות שימוש בהם. השימוש בתוכן האתר הוא למטרות אישיות בלבד (לא מסחריות). כל שימוש אחר מותנה באישור מבשלת בירה שיטה בכתב. אין לשכפל/להעתיק או להפיץ שום תוכן באתר לרבות תמונה או טקסט ללא הסכמה מוקדמת של מבשלת בירה שיטה בכתב.
החזרות וביטולים
- לא תתאפשר החזרה של מוצרי מזון ושתייה (ובכלל זה בקבוקי בירה), שכן החזקתם של אלה ומשלוחם מחייבים שמירה קפדנית על תנאים מבוקרים של משרד הבריאות.
- אנו תמיד משתדלים לספק מוצרים ללא פגמים ובאיכות מעולה אך במקרה שנמסרו מוצרים פגומים, תהיו רשאים להחליפם או לקבל את כספי ההזמנה בחזרה, כמפורט להלן.
- במקרה של ביטול רכישה, תחזיר החברה ללקוח את התמורה ששילם, בניכוי עלות דמי הובלת המוצר ו5% ממחיר המוצר גם במקרה והלקוח לא שילם עבור המשלוח ו/או שמחיר המשלוח המוצהר באתר היה “חינם” ו/או “אפס ₪”.
- במקרה וההזמנה בוטלה וטרם נשלחה, תחזיר החברה ללקוח את התמורה ששילם במלואה.
- בשאלות נוספות בנוגע לביטולים או החזרות או מקרים נוספים שלא פורטו לעיל ניתן לפנות אלינו בטלפון 0526650380 או במייל zhan.tor@gmail.com.
אבטחת מידע ומדיניות פרטיות
- אנחנו מכבדים את הפרטיות של כל הגולשים המשתמשים באתר זה. מדיניות הפרטיות הזו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים מכם, כיצד אנחנו משתמשים בו וכיצד אתם יכולים לשלוט בשימוש שלנו במידע האישי שלכן. אנחנו נערוב לכך שכל המידע האישי המסופק נשמר בבטחה, בהתאם לחוק.
- מבשלת בירה שיטה היא בעליו הבלעדיים של המידע הנאסף באתר זה. אנחנו לא נמכור, נשתף, או נשכיר מידע זה לאחרים בדרכים שונות ממה שמפורט בהצהרה זו אלא אם כן נהיה זכאים או נדרש לעשות כן, או אם נאמין שפעולה כזאת הכרחית כדי להגן על זכויותינו, רכושינו, או בטחונינו האישי ושל משתמשים אחרים של אתר זה. הפרטיות שלכם היא בחשיבות עליונה בעינינו, ואנחנו מבטיחים לא למסור לעולם את פרטיכם האישיים לחברה חיצונית לשם דיוור או מטרות שיווקיות ללא הסכמתכם המפורשת.
איסוף מידע-ייתכן ונאסוף מכם את הנתונים הבאים:
- מידע שתספקו לנו בעת פתיחת חשבון או שינוי פרטים. לדוגמא, שמכם, כתובת, כתובות שונות למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספרי טלפון, סיסמה, ופרטי כרטיס אשראי שיכולים לשמש בעת ביצוע הזמנה.
- מידע שתספקו לנו בעת ביצוע הזמנה מקוונת או על ידי מילוי של טופס רישום מקוון שאנחנו יכולים לפרסם באתר. לדוגמא, שמכם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת משלוח, ופרטי כרטיס אשראי שהם הכרחיים לטיפול בהזמנה.
- מידע שתמסרו לנו באופן וולונטרי בדואר אלקטרוני או באמצעים אחרים.
- צד שלישי הרשאי להשתמש במידע ייתכן ונמסור את הנתונים שלכם לצד שלישי למטרות טיפול בתשלומי אשראי וטיפול בהזמנות שלכם.
- תמיד תוכלו לחזור בכם מהסכמתכם ולהודיע למבשלה על סירובכם לקבל מאיתנו דיוור ישיר, באופן גורף או ביחס לסוג מסוים, על-ידי משלוח הודעת סירוב בטלפון 0526650380 או בדוא"ל zhan.tor@gmail.com.
תלונות:
- אם אתם מרגישים שמבשלת בירה שיטה אינה פועלת לפי מדיניות הפרטיות המפורסמת, ראשית צרו קשר בטלפון 0526650380, בוא"ל: zhan.tor@gmail.com או בכתובת: סדן 10, רובע אמנים, ערד.
דין ושיפוט
- בביקורך באתר, הנך מסכים לכך שתנאי השימוש כפופים לחוקי מדינת ישראל בכל דבר ועניין. בביקורך באתר הנך גם מסכים כי הכתובת לבירורים ומחלוקת בנושא האתר והפעולות שבו יהיה בית המשפט שבמחוז באר-שבע.
